Regulamin

Regulamin serwisu Lokalnie w Pobliżu

Data obowiązywania: 16.06.2026
Serwis: lokalniewpoblizu.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Lokalnie w Pobliżu, dostępnego pod adresem lokalniewpoblizu.pl.
  2. Właścicielem i administratorem serwisu jest:
    HeatLogic.pl
    Adres e-mail: Kontakt@lokalniewpoblizu.pl
  3. Serwis ma charakter informacyjny i katalogowy. Jego celem jest ułatwienie użytkownikom znalezienia lokalnych firm, usługodawców, specjalistów i wykonawców działających w określonych branżach oraz regionach.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej serwisu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  5. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem lokalniewpoblizu.pl.
  2. Administrator – właściciel i podmiot zarządzający serwisem Lokalnie w Pobliżu.
  3. Użytkownik – każda osoba odwiedzająca lub korzystająca z serwisu.
  4. Firma – przedsiębiorca, usługodawca, specjalista, wykonawca lub inny podmiot, którego dane mogą zostać opublikowane w serwisie w formie wizytówki.
  5. Wizytówka – publicznie dostępny wpis w serwisie zawierający informacje o firmie, w szczególności nazwę, branżę, opis działalności, dane kontaktowe, lokalizację, obszar działania, zdjęcia, logo lub inne informacje przekazane do publikacji.
  6. Formularz dodania firmy – formularz umożliwiający przesłanie danych firmy w celu utworzenia lub aktualizacji wizytówki.
  7. Treści – wszelkie dane, teksty, zdjęcia, grafiki, logo, opisy, informacje kontaktowe oraz inne materiały przesłane do serwisu lub opublikowane w serwisie.

§3. Zakres działania serwisu

  1. Serwis umożliwia użytkownikom:
    • przeglądanie katalogu firm,
    • wyszukiwanie firm według branży, lokalizacji lub nazwy,
    • zapoznanie się z opisem firm i ich ofertą,
    • kontakt z wybranymi firmami na podstawie danych dostępnych w wizytówkach,
    • przesłanie propozycji dodania firmy do katalogu.
  2. Serwis nie jest stroną żadnej umowy zawieranej między użytkownikiem a firmą widoczną w katalogu.
  3. Administrator nie świadczy usług oferowanych przez firmy widoczne w katalogu, chyba że wyraźnie wskazano inaczej przy konkretnej ofercie lub wizytówce.
  4. Informacje znajdujące się w wizytówkach mają charakter informacyjny i promocyjny.
  5. Administrator dokłada starań, aby dane publikowane w serwisie były poprawne i aktualne, jednak nie gwarantuje pełnej aktualności, kompletności ani zgodności każdej wizytówki ze stanem faktycznym.

§4. Dodawanie firmy do katalogu

  1. Dodanie firmy do serwisu może nastąpić poprzez formularz dostępny na stronie lub poprzez kontakt z administratorem.
  2. Osoba przesyłająca dane firmy oświadcza, że:
    • jest uprawniona do przekazania danych tej firmy,
    • podane informacje są prawdziwe i zgodne ze stanem faktycznym,
    • posiada prawa do przesłanych materiałów, w tym zdjęć, grafik, logo i opisów,
    • wyraża zgodę na publikację przekazanych danych w serwisie.
  3. Przesłanie formularza nie oznacza automatycznej publikacji wizytówki.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do:
    • weryfikacji przesłanych danych,
    • odmowy publikacji wizytówki,
    • edycji treści w zakresie językowym, stylistycznym, technicznym lub porządkowym,
    • przypisania firmy do odpowiedniej kategorii,
    • usunięcia treści niezgodnych z regulaminem lub charakterem serwisu.
  5. Administrator może odmówić publikacji wizytówki w szczególności, gdy:
    • dane są niepełne lub nieprawdziwe,
    • treść narusza prawo, dobre obyczaje lub prawa osób trzecich,
    • firma działa w branży uznanej przez administratora za niedozwoloną lub niezgodną z charakterem serwisu,
    • zgłoszenie ma charakter spamowy lub wprowadzający w błąd.

§5. Zasady publikacji wizytówek

  1. Wizytówka firmy może zawierać w szczególności:
    • nazwę firmy,
    • branżę,
    • opis działalności,
    • dane kontaktowe,
    • miejscowość lub obszar działania,
    • adres strony internetowej lub profilu społecznościowego,
    • zdjęcia, logo lub inne materiały graficzne,
    • dodatkowe informacje przydatne dla użytkowników.
  2. Administrator może stosować domyślną grafikę lub ikonę zastępczą dla firm, które nie posiadają logo lub zdjęcia.
  3. Firma może zgłosić prośbę o aktualizację, poprawienie lub usunięcie wizytówki, kontaktując się z administratorem na adres e-mail wskazany w regulaminie.
  4. Administrator może usunąć lub ukryć wizytówkę, jeżeli:
    • zawiera nieprawdziwe informacje,
    • narusza prawa osób trzecich,
    • zawiera treści zakazane,
    • firma zakończyła działalność,
    • dalsza publikacja mogłaby wprowadzać użytkowników w błąd,
    • administrator uzna, że wizytówka jest niezgodna z charakterem serwisu.

§6. Treści zakazane

  1. Zabronione jest przesyłanie i publikowanie treści:
    • niezgodnych z prawem,
    • naruszających dobra osobiste innych osób,
    • naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych lub inne prawa osób trzecich,
    • wulgarnych, obraźliwych, dyskryminujących lub nawołujących do nienawiści,
    • wprowadzających w błąd,
    • stanowiących spam,
    • promujących działalność nielegalną,
    • zawierających złośliwe oprogramowanie, linki phishingowe lub inne elementy szkodliwe technicznie.
  2. Administrator może odmówić publikacji, zmienić, ograniczyć widoczność lub usunąć treści naruszające regulamin.
  3. Administrator może podejmować działania moderacyjne ręcznie lub z wykorzystaniem narzędzi technicznych wspierających wykrywanie treści niezgodnych z regulaminem.

§7. Zgłaszanie naruszeń i moderacja treści

  1. Każdy użytkownik może zgłosić treść, która jego zdaniem narusza prawo, prawa osób trzecich lub niniejszy regulamin.
  2. Zgłoszenia należy kierować na adres e-mail: Kontakt@lokalniewpoblizu.pl.
  3. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • link do treści lub wizytówki, której dotyczy zgłoszenie,
    • opis naruszenia,
    • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
    • w miarę możliwości uzasadnienie lub materiały potwierdzające zgłoszenie.
  4. Administrator rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie, biorąc pod uwagę charakter sprawy, kompletność zgłoszenia oraz potencjalne skutki dalszej publikacji treści.
  5. Po rozpatrzeniu zgłoszenia administrator może:
    • pozostawić treść bez zmian,
    • poprawić treść,
    • czasowo ukryć treść,
    • usunąć treść,
    • skontaktować się z firmą lub osobą zgłaszającą w celu wyjaśnienia sprawy.
  6. Firma lub osoba, której treść została usunięta albo ograniczona, może złożyć odwołanie na adres e-mail administratora.

§8. Odpowiedzialność administratora

  1. Administrator odpowiada za prawidłowe działanie serwisu w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • jakość usług świadczonych przez firmy widoczne w katalogu,
    • ceny, terminy, warunki realizacji lub sposób wykonania usług przez firmy,
    • treść ofert przedstawianych użytkownikom bezpośrednio przez firmy,
    • skutki kontaktu użytkownika z firmą znalezioną w serwisie,
    • nieaktualność danych, jeżeli firma nie zgłosiła zmian,
    • przerwy w działaniu serwisu wynikające z awarii, prac technicznych, działań operatorów zewnętrznych lub siły wyższej.
  3. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować firmę przed skorzystaniem z jej usług, w szczególności sprawdzić zakres oferty, cenę, dostępność, opinie, uprawnienia, kwalifikacje lub wymagane pozwolenia.
  4. Serwis nie gwarantuje, że każda firma widoczna w katalogu posiada aktualne uprawnienia, certyfikaty lub licencje, chyba że zostało to wyraźnie wskazane i potwierdzone.

§9. Kontakt z firmami

  1. Użytkownik może kontaktować się z firmami za pomocą danych podanych w wizytówkach, takich jak telefon, adres e-mail, strona internetowa lub profil społecznościowy.
  2. Jeżeli serwis udostępnia formularz kontaktowy, wiadomość może zostać przekazana do wybranej firmy lub obsłużona przez administratora w celu umożliwienia kontaktu.
  3. Administrator nie odpowiada za treść korespondencji prowadzonej pomiędzy użytkownikiem a firmą poza serwisem.
  4. Zakazane jest wykorzystywanie danych firm widocznych w serwisie do masowej wysyłki niezamówionych informacji handlowych, spamu lub działań sprzecznych z prawem.

§10. Prawa autorskie i materiały

  1. Wszystkie elementy serwisu, w tym układ graficzny, teksty własne, logo, struktura, kod, zdjęcia i materiały przygotowane przez administratora, podlegają ochronie prawnej.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie elementów serwisu bez zgody administratora jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Osoba przesyłająca materiały do publikacji oświadcza, że posiada do nich odpowiednie prawa lub zgody.
  4. Przesłanie materiałów do serwisu oznacza udzielenie administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej zgody na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do publikacji, promocji i prezentacji wizytówki w serwisie.
  5. Zgoda, o której mowa powyżej, obejmuje w szczególności:
    • publikację materiałów w serwisie,
    • dostosowanie ich do wymogów technicznych strony,
    • kadrowanie, zmianę rozmiaru lub kompresję grafik,
    • wykorzystywanie materiałów w ramach prezentacji wizytówki.

§11. Reklamy, wyróżnienia i płatne usługi

  1. Podstawowe korzystanie z serwisu przez użytkowników jest nieodpłatne.
  2. Administrator może w przyszłości wprowadzić płatne usługi dodatkowe, takie jak wyróżnienie wizytówki, reklama, pakiet promocyjny lub rozszerzony opis firmy.
  3. Wprowadzenie płatnych usług będzie wymagało przedstawienia odrębnych warunków, cennika lub aktualizacji regulaminu.
  4. Samo dodanie firmy do katalogu nie oznacza zawarcia umowy reklamowej ani gwarancji uzyskania określonej liczby kontaktów, wejść na stronę lub klientów.

§12. Reklamacje

  1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania serwisu.
  2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: Kontakt@lokalniewpoblizu.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego,
    • adres e-mail do kontaktu,
    • opis problemu,
    • datę wystąpienia problemu,
    • ewentualnie link, zrzut ekranu lub inne materiały pomocnicze.
  4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że sprawa wymaga dłuższej analizy lub uzupełnienia informacji.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany przez zgłaszającego.

§13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z działaniem serwisu jest administrator wskazany w §1 regulaminu.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami opisanymi w Polityce prywatności serwisu.
  3. Serwis może przetwarzać dane osobowe w szczególności w celu:
    • obsługi formularza dodania firmy,
    • publikacji wizytówki,
    • obsługi kontaktu,
    • rozpatrywania zgłoszeń i reklamacji,
    • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
    • dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w dokumencie Polityka prywatności dostępnym w serwisie.

§14. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z serwisu wymagane jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa,
    • włączona obsługa podstawowych technologii internetowych, takich jak HTML, CSS i JavaScript,
    • aktywny adres e-mail w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z nieprawidłowej konfiguracji urządzenia użytkownika, przeglądarki, blokad sieciowych lub oprogramowania zewnętrznego.

§15. Zmiany regulaminu

  1. Administrator może zmienić regulamin w szczególności w przypadku:
    • zmiany funkcjonalności serwisu,
    • wprowadzenia nowych usług,
    • zmiany danych administratora,
    • zmiany przepisów prawa,
    • konieczności doprecyzowania zasad korzystania z serwisu,
    • potrzeby zwiększenia bezpieczeństwa użytkowników.
  2. Aktualna wersja regulaminu będzie zawsze dostępna w serwisie.
  3. Zmiany regulaminu obowiązują od dnia ich opublikowania w serwisie, chyba że administrator wskaże inny termin.

§16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Korzystanie z serwisu powinno odbywać się zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego.
  3. W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Kontakt z administratorem serwisu jest możliwy pod adresem e-mail: Kontakt@lokalniewpoblizu.pl